客户须知 | |||||||||
1.渠道适用说明:适应跨境电商高价值物品寄递市场的需要,为中国电商卖家推出的国际速递产品,是对现有EMS业务的优化和升级. | |||||||||
2.提供邮件的丢失、损毁赔偿服务,暂不提供投递时限承诺服务. | |||||||||
3.重量、材积限制说明:限重30公斤,国际e特快重量尺寸参照标准国际EMS. | |||||||||
4.查询和赔偿: | |||||||||
a).国际e特快查询和赔偿流程参照国际EMS.寄件人可以凭客户留存联,在原寄局办理查询和赔偿服务. | |||||||||
b).跟踪查询:www.ems.com.cn | |||||||||
c).赔偿标准: 如货物在我司丢失将按照申报价值赔偿,但最高不超过300RMB.如果交邮局后丢失的我司负责查询和向邮局索赔,最终赔偿以邮局为准 | |||||||||
5.一旦选择此渠道即默认清楚明白并接受所有的相关条款,最终解释权归我司拥有. |